No se aceptan devoluciones de ningún tipo.

Los ganadores tienen 72 horas para responder a nuestro llamado; si no responden dentro de ese tiempo, se seleccionará a otro ganador de los mismos boletos vendidos.

Cada ganador dispone de un máximo de 21 días continuos para recibir su premio, ya sea una propiedad, un vehículo o una transferencia bancaria. Si no lo reclama en ese tiempo, perderá el premio.

Los pagos deben realizarse de manera correcta y completa. Si detectamos alguna irregularidad, el ganador perderá automáticamente el premio.

Al participar, todos aceptan ser mostrados en redes sociales y/o cualquier otro medio que la empresa considere adecuado para dar testimonio de los premios entregados en los sorteos.

No vendemos boletos ni entregamos premios a menores de edad bajo ninguna circunstancia, por lo tanto, no pueden participar niños y adolescentes en nuestros sorteos.

No se debe utilizar a niños y adolescentes como intermediarios para realizar compras en el sistema, ya que esto anulará la transacción.